Engenheiro de IA
Sou Wesley Alcântara, engenheiro de IA. Há seis anos conecto sistemas, APIs e canais de atendimento — e coloco inteligência artificial para trabalhar dentro do processo que a empresa já roda, não num piloto que ninguém usa depois.
Engenheiro de IA
Automação e integração de sistemas
Analista de Automação Sênior
Kontik Business Travel
Professor de Inteligência Artificial
Innova Academy
Sócio-fundador e gestor de TI
Cria Incubator · 2 anos e 10 meses
A maioria dos projetos de IA morre na demonstração: funciona na apresentação e some na segunda semana. O que sustenta uma automação é o que vem antes do modelo — entender o processo, mapear os sistemas, tratar o caso de exceção e decidir o que não vale a pena automatizar. É nessa parte que eu entro.
O PRIMEIRO PASSO
Antes de automatizar, descobrir o que vale ser automatizado.
Uma sessão de trabalho sobre a sua operação, não uma reunião de vendas. Eu mapeio o processo como ele acontece hoje, identifico onde a IA devolve tempo e dinheiro — e digo abertamente onde ela não devolve.
| Etapa | Entregável |
|---|---|
| 01 | Mapa do processo atual, do jeito que ele acontece de verdade |
| 02 | Os pontos onde a IA devolve tempo ou dinheiro, em ordem de retorno |
| 03 | O que não automatizar agora — e por quê |
| 04 | Desenho da primeira automação, com escopo, sistemas envolvidos e prazo |
Frentes de trabalho
ATENDIMENTO
Agente de IA no WhatsApp que entende o que o cliente pediu, responde com a informação certa, qualifica, agenda e entrega a conversa para uma pessoa na hora exata em que deixa de ser trabalho de máquina. A diferença entre os dois está em saber onde o agente precisa parar.
Fundei uma plataforma SaaS de agentes de IA para WhatsApp, com orquestração de agentes, function calling e integração a CRM, agenda e gateway de pagamento.
INTEGRAÇÃO
O dado que alguém copia de uma tela para outra todo dia é um processo esperando para ser automatizado. Conecto plataformas, APIs e canais de atendimento para que a informação atravesse a operação sem passar pelo ctrl+C de ninguém.
É o que faço hoje como analista de automação sênior na Kontik Business Travel: projetar e manter fluxos que conectam plataformas, APIs e canais de atendimento.
PROCESSO INTERNO
Relatório montado à mão, planilha reconciliada toda segunda, documento lido linha a linha para extrair quatro campos. É onde a IA tem o melhor retorno e o menor risco, porque o erro acontece dentro de casa antes de chegar ao cliente.
Liderei tecnicamente mais de dez projetos de IA nas áreas de Saúde, Advocacia e Educação como sócio-fundador e gestor de TI da Cria Incubator.
Não sabe em qual das três o seu caso cai? É exatamente isso que o diagnóstico responde.
Falar sobre o meu processoTrajetória
Desde maio de 2026
Kontik Business Travel
Projeto, desenvolvo e mantenho fluxos automatizados que conectam diferentes plataformas, APIs e canais de atendimento, com ênfase em integrações com WhatsApp e caixas de entrada.
Desde dezembro de 2025
Plataforma SaaS de agentes de IA
Plataforma de agentes inteligentes que transforma o WhatsApp da empresa em canal de vendas e atendimento 24/7, combinando LLMs, function calling e orquestração de agentes, com integração a CRM, Google Calendar e gateways de pagamento.
Março de 2023 a dezembro de 2025
Cria Incubator
Liderei a equipe de desenvolvimento de software e aplicativos, e tecnicamente mais de dez projetos de IA para as áreas de Saúde, Advocacia e Educação.
Fevereiro a setembro de 2024
Innova Academy
Ensinei IA aplicada em sala. Explicar uma arquitetura para quem está aprendendo é o teste mais honesto de quem entende o que construiu.
Março de 2022 a setembro de 2024
Ctrl+Play
Aulas de Python e JavaScript e projetos de robótica com Arduino e Micro:bit, do material didático à avaliação.
Janeiro de 2021 a dezembro de 2022
Sicoob
Acompanhamento de instalações de infraestrutura de rede em cooperativas por todo o Brasil, da obra à entrega do serviço.
Formação
Sistemas de Informação · Uniceuma · 2020 a 2023
Prova de execução
Automação só vale alguma coisa se sobreviver ao segundo mês. Estes quatro estão no ar agora, em segmentos exigentes — crédito, setor público e imprensa. Clique e confira cada um.
Consultoria e educação corporativa
Consultoria de Brasília que desenvolve lideranças nos setores público e privado. O site organiza a trajetória da empresa, apresenta cursos, mentorias e coaching, e traz o blog sobre inovação e IA. A vitrine de clientes reúne CGU, ANTAQ e UNALE.
Evento e institucional
Site oficial do 2º Festival de Jornalismo do Prêmio Engenho, em Brasília. Reúne a programação, cobertura editorial com bastidores e entrevistas sobre IA no jornalismo, área de notícias e espaço para patrocinadores.
Captação de leads
Landing de conversão que entrega um guia gratuito para lotéricas faturarem na Copa do Mundo. A copy avança em blocos — problema, reposicionamento, método, resultados e comparação — até o formulário de captura.
Financeiro · crédito PF e PJ
Correspondente de crédito com os produtos separados entre com garantia e sem garantia — de home equity a consignado e antecipação de FGTS. Cada card leva à simulação pelo WhatsApp com mensagem pronta, e o site traz FAQ, depoimentos e alerta antifraude fixo.
Como funciona
Começa por uma conversa curta e por um diagnóstico — não por um orçamento. Primeiro se entende o processo; depois se decide o que construir.
Começar pela conversaVocê me conta o processo que está doendo. Eu digo, na hora, se é um caso para IA ou se o problema é outro — e às vezes é.
Sessão de trabalho sobre a sua operação. Sai com o mapa do processo, os pontos de maior retorno e o desenho da primeira automação.
Eu desenvolvo a automação desenhada, com escopo escrito e acompanhamento. Você vê funcionando antes de entrar em produção.
Entra no ar com as contas e credenciais no seu nome. Acompanho o ajuste fino dos primeiros dias, que é quando aparece o caso de exceção.
Como eu trabalho
Contas, credenciais, código e acessos ficam no seu nome, desde o primeiro dia. Se um dia quiser tocar sem mim, ou com outra pessoa, você consegue.
Você recebe o desenho do que foi construído, em português, com o que o sistema faz, o que ele não faz e onde ele chama uma pessoa. Quem não entende a própria automação não consegue confiar nela.
O que entra, o que não entra e o que custa ficam definidos antes de começar. Mudança de escopo é conversa nova, não fatura surpresa.
O primeiro passo
Quinze minutos bastam para eu dizer se é caso para IA ou se o problema é outro. Se for, o diagnóstico mostra exatamente onde ela cabe — e onde não cabe.
Sessão de trabalho, remota ou presencial · Cerca de 90 minutos, mais o documento